Dashboard (visão geral)
O Dashboard é a visão geral da operação — os principais números de atendimento e vendas num relance, filtráveis por período. É a primeira tela ao entrar no sistema.
Os indicadores
- Conversas e chamados em aberto, Criados no período e Resolvidos no período — o pulso do atendimento.
- Negócios abertos e Ganhos no mês — o pulso das vendas (CRM).
- Tarefas atrasadas e Clientes — pendências e base de contatos.
Dashboard — visão geral da operação.
Os gráficos
- Conversas e chamados — criados × resolvidos — a evolução no período.
- Funil de negócios — os negócios por etapa.
- Por canal — de onde vêm as conversas e os chamados.
Filtrar por período
Use os atalhos 7 dias, 30 dias e 90 dias (no topo) para recortar todos os números e gráficos pelo intervalo desejado.
Dúvidas frequentes
Todo mundo vê os mesmos números?
O Dashboard respeita o acesso de cada usuário e a Conta ativa — os números refletem o que aquele usuário pode ver.
Está tudo zerado, por quê?
Quando ainda não há movimento no período. Conforme as conversas, os chamados e os negócios acontecem, os números aparecem.