Arquivos: o material que você entrega, com link que não expira
A plataforma guarda o material que você entrega para quem se interessa pelo seu negócio: e-book, guia, planilha, apresentação, imagem. Você envia o arquivo uma vez e usa quantas vezes quiser, no e-mail, na página de captação ou onde quiser.
Não existe uma tela à parte para isso no menu: os arquivos aparecem onde você precisa deles, dentro do editor do e-mail e da página.
O link de cada arquivo não expira. Pode ir sem medo num e-mail de automação que vai rodar por meses.
Onde os arquivos aparecem
- No botão do e-mail: em Para onde ele leva, escolha Um arquivo.
- Na imagem do e-mail e da página: clique em Escolher da biblioteca.
- Na página de captação: em Envio › Entregar um material.
Em todos esses lugares abre a mesma janela. Nela você procura, clica em Enviar novo (ou arrasta o arquivo) e escolhe. O arquivo enviado já volta escolhido e fica guardado para a próxima vez.
São aceitos PDF, documentos, planilhas, apresentações, imagens, áudio, vídeo e ZIP, até 24 MB cada.
Copiar o link, trocar, renomear e excluir
Na mesma janela, ao lado de cada arquivo:
- Copiar link: para colar onde quiser (WhatsApp, redes sociais, seu site).
- Os três pontinhos: Abrir, Quem baixou, Renomear ou mudar de pasta, Trocar arquivo (mesmo link) e Excluir.
A pasta é só um rótulo: escolha uma que já existe ou escreva uma nova. O nome serve para a equipe se achar. O link não muda.
Quer ver todos os arquivos de uma vez? Clique em Ver todos os arquivos, no rodapé da janela.
Entregar o material no e-mail
No editor do e-mail, clique no bloco Botão e, em Para onde ele leva, escolha Um arquivo. Selecione o material da lista, ou envie um novo dali mesmo. O botão passa a baixar o arquivo.
Use este caminho quando o material vai dentro de um e-mail seu, por exemplo numa sequência de automação. Para só entregar o que a pessoa pediu na página, o caminho mais curto é o da próxima seção.
No e-mail, em Quem pode receber?, deixe Todo mundo. Se escolher Só quem aceitou receber, o e-mail só sai para quem marcou esse aceite na página. Se a página não pede o aceite, ninguém recebe, e a automação avisa isso antes de ligar.
Entregar o material na página de captação
Este é o jeito mais simples de entregar um material, e não precisa de automação.
- No editor da página, abra Envio e marque Entregar um material.
- Escolha o arquivo (ou envie um novo ali mesmo).
- Salve.
Pronto: quem preencher a página vê um botão para baixar na tela de obrigado e recebe o material também por e-mail, com a logo e a cor da sua marca. Quem pediu para não receber mais e-mails da sua marca não recebe o e-mail, mas continua vendo o botão na tela.
Para saber se o e-mail saiu, abra os Envios da página: a coluna Material por e-mail mostra Enviado ou Não enviado. Passe o mouse em Não enviado para ver o motivo.
Se você já entrega o material por uma automação própria, desmarque Mandar também por e-mail, com a sua marca para a pessoa não receber dois e-mails.
Entregar um material e Levar para uma página depois do envio não funcionam juntos: com o redirecionamento ligado, a tela de obrigado nem aparece. Ligar um desliga o outro.
Trocar o arquivo sem trocar o link
Saiu uma versão nova do material? No menu do arquivo, use Trocar arquivo (mesmo link) e escolha o arquivo novo. O link continua o mesmo, e quem clicar, até num e-mail enviado meses atrás, já recebe a versão nova.
Saber quem baixou
A coluna de downloads mostra quantas vezes o arquivo foi baixado. Clique nela, ou em Quem baixou no menu, para ver a lista.
- Pelo e-mail ou pela página: a plataforma sabe quem foi. O nome aparece na lista e o download entra no histórico do cliente.
- Pelo link solto (colado num site, numa rede social, numa conversa): o download entra só na contagem, sem nome.
Na Pontuação, a regra Baixou um material soma pontos para quem baixou, de qualquer arquivo ou de um específico. Ela só conta os downloads com nome: os que vêm do e-mail ou da página.
Excluir
Excluir um arquivo faz o link parar de funcionar, inclusive nos e-mails que já foram enviados. Se uma página entregava esse material, ela deixa de mostrar o botão de baixar. Na dúvida, prefira Trocar arquivo.