Publicar um Story no Instagram e no Facebook
Em Marketing › Publicações você publica ou agenda um Story no Instagram e na Página do Facebook, do mesmo jeito que um post. O Story aparece em tela cheia e some depois de 24 horas.
Caminho
- Marketing › Publicações, botão Novo post no alto da tela
Passo a passo
- Em Onde sai, marque os perfis. O mesmo Story pode sair no Instagram e na Página do Facebook.
- Em Formato, escolha Story.
- Em Conteúdo, adicione uma imagem ou um vídeo.
- Em Quando, escolha Publicar agora ou Agendar e a data.
- Clique em Publicar agora ou Agendar publicação.
A prévia ao lado mostra o Story como ele vai aparecer, em pé.
Como o Story é diferente do post
- Uma imagem ou um vídeo só. Para mostrar várias imagens, faça um Story para cada uma.
- Sem texto, sem link e sem primeiro comentário. As redes não recebem esses itens num Story vindo de outro sistema. Se quiser uma frase, escreva na própria imagem antes de enviar.
- Em pé fica melhor (9:16). Uma imagem deitada ou quadrada não é cortada: ela aparece inteira, sobre um fundo desfocado feito com ela mesma. Um vídeo deitado aparece com faixas em cima e embaixo.
- Vídeo de até 60 segundos.
- Some em 24 horas. Depois disso o Story continua na lista de Publicações, para você saber o que saiu e quando.
Resultado
- Instagram: o post mostra alcance, visualizações, respostas e compartilhamentos. O Instagram só informa esses números enquanto o Story está no ar, então eles chegam na primeira hora e são atualizados uma última vez perto do fim das 24 horas.
- Facebook: o Facebook não informa o resultado de Stories para outros sistemas. Veja quem viu direto na Página, enquanto o Story estiver no ar.
Quem responde a um Story manda uma mensagem direta. Se o perfil também está conectado ao atendimento, essa mensagem chega como conversa, como qualquer outra mensagem do Instagram ou do Messenger.
Tirar o Story do ar
O Instagram e o Facebook não deixam sistemas externos apagarem Stories. Ao clicar em Remover, o Story sai da lista de Publicações, mas continua no ar. Para tirar antes das 24 horas, apague pelo aplicativo da rede. A janela de remover mostra até quando ele fica no ar e, no Instagram, o botão Abrir no Instagram.
Quando dá errado
- "O Story precisa de uma imagem ou um vídeo.": adicione a mídia em Conteúdo.
- "O Story leva uma imagem ou um vídeo só.": remova as outras mídias, ou volte o formato para Post e publique como carrossel.
- O texto que eu escrevi não apareceu: é o esperado. O Story não leva texto. Escreva na imagem, ou publique como Post.
- Não consigo editar o Story depois de publicado: o Story não tem texto para corrigir, e a imagem não muda depois que sai. Use Duplicar no menu ⋮ do post, troque a mídia e publique de novo.