Seus perfis no mês: seguidores, melhor horário e post que mais rendeu
No alto de Marketing › Publicações fica o quadro Seus perfis, com o resumo do mês de cada perfil conectado: quantos seguidores ele tem, quanto ganhou ou perdeu no mês, o melhor horário para postar e o post que mais rendeu.
Caminho
- Marketing › Publicações, no alto da tela
O que cada parte mostra
- Seguidores: o número de hoje e a variação desde o fim do mês passado. Os seguidores são lidos uma vez por dia. Num perfil conectado há pouco, a variação só aparece depois de alguns dias de leitura, e no primeiro acesso o número aparece como lendo agora por alguns minutos.
- Alcance no mês: a soma das pessoas que viram o conteúdo do perfil no mês, quando a rede informa. O Instagram informa; a Página do Facebook não informa esse número a outros sistemas.
- Melhor horário: os dois dias da semana e a hora em que os seus posts publicados renderam mais nos últimos 90 dias. Ele aparece depois de 8 posts publicados com resultado. Quando você agenda um post, o cartão Quando sugere esse horário com um botão Usar.
- Post que mais rendeu: o post do mês com mais alcance (ou mais interações, na Página do Facebook), com os cliques no link e os leads que chegaram ao CRM por ele. Clique para abrir o post.
Quando dá errado
- O melhor horário não aparece: ainda não há 8 posts publicados com resultado nos últimos 90 dias. Continue publicando pelo painel; posts feitos direto no aplicativo da rede não entram na conta.
- Leads não aparecem no post que mais rendeu: os leads contam quem chegou pelo link do post. Post sem link, ou ligado a uma campanha (aí o número fica na campanha), não mostra leads.
- O perfil não aparece no quadro: só entram perfis com a publicação ligada. Ligue em Perfis, no alto de Publicações.