Modalidades (segmentos)
As Modalidades (segmentos) representam as linhas de negócio da conta. Elas organizam e filtram os registros — clientes, campos e até o acesso — quando uma mesma operação atende frentes diferentes (ex.: Varejo, Serviços, Atacado).
Criar uma modalidade
- Acesse Administração › Configurações › Plataforma › Modalidades.
- Clique em Nova modalidade e preencha os campos.
- Clique em Salvar.

Formulário da modalidade.
Os campos
- Nome — o nome da modalidade.
- Código (opcional) — uma sigla curta e estável (vira MAIÚSCULAS), útil para integrações/API.
- Ativa — modalidades inativas deixam de ser usadas nos filtros.
Para que serve
Com as modalidades definidas, você pode filtrar registros por linha de negócio, vincular campos personalizados a uma modalidade específica e organizar o acesso das equipes por frente — mantendo cada operação separada dentro da mesma conta.
Dúvidas frequentes
Preciso usar modalidades?
Não é obrigatório. Use quando a conta opera mais de uma linha de negócio e você quer separar os dados e acessos entre elas.